这是我们关于电子邮件可传递性系列的第二篇文章。要赶上进度，请务必阅读此处的第一篇文章。 您是否看到打开率和点击率的惊人增长与营销激励措施的变化不符？ 或者，也许您已经看到突然大量退订，似乎没有任何理由？ 信不信由你，以上所有这些都是服务器点击扭曲您的响应数据的可能迹象。如果这对您来说是一个全新的术语，请不要担心，我们会在这里为您解释这一切。 什么是服务器点击，它们为什么存在？ 服务器点击（也称为机器人点击或非人工交互）是指接收邮件服务器的反垃圾邮件过滤器检查电子邮件中潜在可疑链接的有效性和完整性。 例如，如果 Gmail 的反垃圾邮件过滤器怀疑您的电子邮件，它们会点击链接以确保它们不是恶意的。 反垃圾邮件过滤器可能只点击某些链接，也可能点击电子邮件中的链接。根据这些检查，反垃圾邮件过滤器可能会将电子邮件发送到收件箱或将其作为垃圾邮件丢弃。 设置并忘记它 设置并忘记它 试试我们的自动化工具，并根据用户活动或一天中的时间发送触发的电子邮件。 了解更多 虽然这是一项可以保护收件箱安全的有用服务，但它也为报告电子邮件活动带来了麻烦。 由于像 Campaign Monitor 这样的电子邮件服务提供商 (ESP) 报告打开和点击数据，这些服务器点击会造成收件人正在打开和点击电子邮件的印象，而实际上，它是反垃圾邮件过滤器。 您可能是第一次听说这一点，但服务器点击并不新鲜。在整个行业范围内，邮件服务器都在使用服务器点击来防止网络钓鱼攻击。攻击的频率越来越高。 邮箱提供商设置不同的参数来确定反垃圾邮件软件何时测试传入电子邮件中的链接。一些反垃圾邮件过滤器会查看您的发件人信誉以确定是否需要检查。不过，其他人将尽可能测试来自其组织外部的电子邮件中包含的所有链接。 请务必注意，这不是 Campaign Monitor 或任何其他 ESP 独有的问题。每个电子邮件发件人都可能在某种程度上体验到服务器点击的影响。 为什么我现在听到这个消息并看到服务器点击量有所增加？ 在过去的几年中，网络钓鱼攻击一直在上升——无论是数量还是概况。因此，电话号码列表 全球范围内的安全性正在加强。 随着垃圾邮件发送者不断寻找新的方法来绕过安全设置，邮箱提供商面临着尽可能确保收件箱安全的压力。 澳大利亚领先的冲浪品牌 Rip Curl 使用动态内容来推动转化。 案例分析 澳大利亚领先的冲浪品牌 Rip Curl 使用动态内容来推动转化。 学习怎样 如果我看到打开、点击或退订数量大幅增加，我该怎么办？ 如果您怀疑服务器点击导致您的电子邮件数据出现偏差，您可以采取一些快速措施来帮助解决问题。 检查您已开始链接到哪些新 URL。文件、链接缩短器和免费的在线过滤器文件可能会导致问题。 检查您的列表运行状况。发送到非活动或未参与的电子邮件地址可能会损害您的发件人声誉。由于许多原因，这是一种不好的做法，但主要是反垃圾邮件过滤器更有可能将您视为可疑发件人。当订阅者停止回复您的内容时，请将其从您的邮件列表中删除。 我可以做些什么来防止这种情况在将来发生在我身上？ 虽然没有防止服务器点击的神奇公式，但您可以遵循一些最佳实践。以下是您可以帮助反垃圾邮件过滤器服务器知道他们可以信任您的前 3 件事： 1. 让您的订阅者将您添加到他们的安全发件人列表中 在您的订阅表格或欢迎电子邮件中包含一个简短的注释，提醒您的订阅者将您的电子邮件标记为安全，这样可以大有帮助。 2. 仅链接到您网站上托管的内容 接收邮件服务器更喜欢电子邮件中的链接以匹配发送地址中的域。另外，当您包含指向另一个域的链接时，您信任的是他们的域声誉，而不是您的。 3. 开启所有列表的确认退订 Campaign Monitor 针对这种确切情况提供了此功能。要了解如何激活确认取消订阅，请前往此处。 包起来 是的，服务器点击是电子邮件营销人员工作中令人讨厌的部分。但是，这种类型的安全和隐私措施正在帮助人们。它不会去任何地方。 随着邮箱提供商的安全意识越来越强，您必须遵循发送最佳实践以在他们的收件箱中获得一席之地。