么让他们无法获得演示/试用/产品/等。 实时聊天和聊天机器人是获得用户反馈的另一种方式。Gartner 预测,到 2020 年,超过 85% 的客户交互将在没有人的情况下处理。人们希望尽快解决他们的问题,因此提供实时聊天解决方案是防止人们因为找不到所需信息而跳槽的好方法。 意图(也称为评估或愿望阶段) 到目前为止,您和您的一些竞争对手都在比赛中,但只有你们中的一个人可以赢得一等奖。您的潜在客户现在已经开始缩小他们的选择范围并消除不合适的情况。据 HubSpot 称,与普通电子邮件爆炸和外展相比,具有完善的渠道中间参与和潜在客户管理策略的公司的响应率高出 4-10 倍。
培养的潜在客户平均会增加20%的销售机会。显然,这是漏斗中极其重要的部分。 处于销售漏斗中间的客户正在寻找能够向他们展示您是您所做工作的专家的内容。现场演示、专家指南、网络研讨会和解释您如何优于竞争对手的白皮书在此阶段非常有价值。通过 号码表 使用推荐、评论和案例研究来展示其他客户如何享受您的服务或产品,从而利用社会证明对您有利。许多合格的潜在客户仍未准备好购买。因此,为了培养这些潜在客户并将他们转变为真正的付费客户,请提供有趣的电子邮件或在线社区,例如 Facebook 群组。 电子邮件 开始教育你的潜在客户你是做什么的。
通过发送给订阅者的自动电子邮件建立信任,其中包含有关您的服务的常见问题解答以及指向您创建的新内容的链接。 在这封电子邮件中,我们提供了一段与订阅者兴趣相关的内容 创建特定于位置和产品的页面 很多时候,您的潜在客户正在寻找一种非常具体的产品,或者他们需要当地的服务。通过围绕这些用户的需求创建页面,与一般概述页面相比,您可能会获得更多的转化和合格的潜在客户。 在 Directive,我们为客户创建了定位页面,针对他们所服务的区域。我们优化了页面以反映提高排名的气泡关键词,现在我们在谷歌的第一页和第二页上为几个不同的关键词排名。